Facebook, ou Méta depuis peu, est une application Web qu’on ne présente plus maintenant. Comptant près de 3 milliards d’utilisateurs qui interagissent entre eux. Facebook ne cesse tous les jours d’améliorer la satisfaction de ces clients. Ils ajoutent des mises à jours continuellement avec des nouvelles fonctionnalités de plus en plus innovantes. Leur service de Messagerie instantanée « Messenger » est l’une des fonctionnalités les plus utilisés. Il permet de passer des appels, partager des photos, des vidéos, de discuter avec n’importe qui dans le monde et bien d’autres fonctions. Même les personnes qui n’utilisent pas Facebook tous les jours vont utiliser quelques fois ou quotidiennement. Messenger est devenu la plateforme pour discuter avec vos famille ou vos groupe d’amis. Une option a été mise en production depuis les années 2016, ce sont les « Sondage Messenger ». Nous allons voir ensemble comment faire un sondage sur Messenger mais également quel est son utilité.
Qu’est-est qu’un sondage Messenger ?
Tout d’abord, un sondage est une question posée a un groupe de personnes sur un sujet précis ou sur un produit. Les personnes en questions doivent répondre par des questions déjà définis en avance. Nous pouvons dire, qu’un sondage est une sorte d’enquête réalisée avant la fin de votre projet. Cela, permet d’avoir l’avis du public ou des personnes concernées. Autrefois, Facebook autorisés les sondages que pour les utilisateurs qui voulait en réaliser sur les pages, les groupes ou les évènements. En bref, nous pouvons voir que les sondages était plus destinés à un usage professionnel.
Depuis 2016, les sondages Messenger sont disponibles pour tout le monde. Ainsi, nous n’avons plus besoin d’avoir une page ou compte professionnels pour faire cela. Depuis cela, Facebook à constaté que les messages était plus animés. En effet, les utilisateurs pouvaient mieux organisé leur activités de groupes comme les voyages ou les sorties entre amies le soir.
Maximiser l’Engagement avec les Sondages Messenger
Lancer un sondage est une chose, mais captiver l’attention de votre public en est une autre. Pour que votre sondage sur Messenger soit un véritable aimant à interaction, il est essentiel de peaufiner votre question. Préférez des interrogations ouvertes et stimulantes qui incitent les participants à s’impliquer davantage. Par exemple, au lieu de demander « Préférez-vous le café ou le thé ? », optez pour « Quelle boisson énergisante est votre alliée pour bien démarrer la journée ? ». Ce petit changement de formulation ouvre la porte à des réponses plus diversifiées et à des discussions plus animées.
Les choix de réponses jouent également un rôle crucial. Si vous offrez des options trop générales ou trop nombreuses, vous risquez de diluer l’intérêt. Restez précis et limité, proposant au maximum quatre choix. Cela rendra le processus de décision plus rapide et plus satisfaisant pour les participants.
Enfin, pensez à la temporalité. Lancer un sondage lorsqu’une majorité de votre groupe est en ligne maximisera les réponses. Pensez aux heures de pause, aux soirées ou aux week-ends, selon la nature de votre groupe.
Quel est l’utilité d’un sondage Facebook ?
L’utilité d’un sondage Messenger est d’avoir des statistiques et des chiffres pertinents provenants d’un des réseaux sociaux les plus puissant et célèbres sur internet.
Le sondage sert à obtenir des résultats rapides et précis. En effet, vu que vous choisissez vous même les réponses, vous évitez les réponses inutiles qui vont gêner votre analyse. Cela permet ainsi, de raccourcir vos discussions de groupes est de chercher vos réponses qu’à un seul endroit. Cela est très utile quand c’est vous qui devait organiser un voyage, ou la réservation d’une salle de réunion.
Quels sont les différentes étapes à suivre pour créer un Sondage Messenger ?
Que ce soit sur téléphones, tablettes ou ordinateurs ce sont à peu près les mêmes étapes. On peut dire que même sur IOS ou Android, les étapes sont similaires. Voici les quelques étapes :
- Si vous avez l’application Messenger, allez directement sur votre compte Messenger. Si non, Allez sur Facebook, puis dans l’onglet « Message« .
- Ensuite, allez dans le groupe où vous voulez faire le sondage. Ou, vous pouvez créer une nouvelle conversation et invité les personnes que vous voulez.
- Au côté de votre barre d’écriture, vous avez quatre points « …. », cliquer dessus.
- Et enfin, sélectionnez l’icône de couleur Orange, appelé « Sondages« .
- Une fois l’icône Sondage choisi, vous devez sélectionnez le sujet de votre sondage. Ça peut être » Quels restaurants prendre ce soir ? », « À quelle heure je réserve la voiture ? ». « Êtes-vous satisfait de nos service ? », « À quelle heure je réserve la réunion ? » etc…
- Puis, une fois le sujet trouvé, il vous faut penser aux options qu’ils vont avec le sondage. Pensez à toute les réponses que vous voulez pour votre analyse, mais attention à ne pas en mettre trop. Trop de choix vous désorienterez et ce ne serait pas productif. Ainsi, je vous conseil de proposer que deux ou quatre réponses.
- Pour conclure, une fois votre questions choisi et les réponses également, il vous suffit d’appuyer sur le bouton « Créer un sondage ». Il n’y a plus qu’à attendre la réponse des personnes de votre groupe.
Conseils pour Analyser les Résultats de Votre Sondage
Les résultats d’un sondage ne sont pas seulement des chiffres ; ils sont le reflet des opinions et préférences de votre groupe. Pour les analyser efficacement, commencez par observer les tendances. Y a-t-il une option qui se démarque nettement des autres ? Si oui, pourquoi cette option est-elle si populaire ? La réponse pourrait révéler des insights précieux sur les préférences de votre groupe.
Il est également important de tenir compte des commentaires qui accompagnent souvent les votes. Ils peuvent fournir un contexte supplémentaire qui n’est pas capturé par les réponses seules. Par exemple, si vous organisez un événement et que « Lieu A » est le choix le plus populaire, mais plusieurs commentaires suggèrent que « Lieu B » serait plus accessible, ces détails méritent d’être pris en considération.
Après avoir analysé les résultats, partagez vos découvertes avec le groupe. Cela montre que vous valorisez leur participation et encourage une interaction future. De plus, détaillez les prochaines étapes basées sur les résultats du sondage, que ce soit pour organiser un événement, prendre une décision collective, ou simplement pour satisfaire la curiosité commune.
Comment supprimer un sondage Messenger ?
C’est une question qui est énormément posé ! Quoi de plus normale quand nous avons lancé un sondage par inadvertance ou que nous nous sommes trompé. Ou même qu’on a oublié une partie des réponses ou de la questions… Il n’est malheureusement pas possible de supprimer un sondage Messenger une fois lancé. À partir du moment où l’utilisateur à appuyé sur « Créer un sondage » et que le sondage c’est publié, nous ne pouvons plus rien faire. Même si personne n’a répondu nous ne pouvons rien faire.
Il faut noter que si vous voulez des sondages un peu plus professionnel ou un peu plus personnalisés, il existe d’autres outils. Comme « Typeform », « SurveyMonkey », « Questionpro » et bien d’autres ! Vous faite le sondage directement sur ces plateformes, comme expliqué plus haut. Puis, vous envoyé le lien internet de ce sondage directement sur Messenger.
Confidentialité et Sécurité des Sondages Messenger
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, la confidentialité et la sécurité sont primordiales, et les sondages sur Messenger ne font pas exception. Rassurez les participants en leur expliquant que leurs réponses restent au sein du groupe et ne sont pas accessibles au public. Cependant, rappeler aux participants que la prudence est de mise lorsqu’ils partagent des informations personnelles ou sensibles, même dans un groupe apparemment privé.
Facebook, propriétaire de Messenger, a mis en place des mesures de sécurité pour protéger les données des utilisateurs. Toutefois, il est toujours conseillé d’être vigilant. Par exemple, évitez de poser des questions sur des données personnelles sensibles qui pourraient compromettre la sécurité ou la confidentialité des participants si elles étaient divulguées.
Si le niveau de confidentialité et de sécurité offert par les sondages Messenger ne répond pas à vos besoins, il peut être judicieux de se tourner vers des outils professionnels dédiés. Ces plateformes offrent souvent des options de sécurité et de confidentialité plus robustes, adaptées à des besoins spécifiques.
FAQ
1. Comment puis-je créer un sondage sur Messenger ?
Pour créer un sondage sur Messenger, ouvrez une conversation de groupe et cliquez sur les quatre points situés à côté de votre barre de saisie de texte. Sélectionnez l’icône « Sondages », choisissez votre question et les réponses possibles, puis cliquez sur « Créer un sondage ».
2. Puis-je modifier un sondage une fois qu’il a été créé ?
Non, une fois qu’un sondage a été créé et publié sur Messenger, il n’est pas possible de le modifier. Si vous avez fait une erreur ou omis des informations, vous devrez créer un nouveau sondage.
3. Combien d’options de réponse puis-je ajouter à mon sondage Messenger ?
Il n’y a pas de limite stricte, mais il est conseillé de ne pas proposer trop d’options afin de ne pas désorienter les participants. Généralement, deux à quatre options de réponse suffisent pour obtenir des retours clairs et exploitables.
4. Tout le monde peut-il voir les résultats du sondage ?
Oui, les résultats du sondage sont visibles par tous les membres de la conversation de groupe sur Messenger. Chaque participant peut voir les réponses des autres, ce qui favorise la transparence et facilite la prise de décision collective.
5. Existe-t-il des alternatives à la fonctionnalité de sondage de Messenger pour des besoins plus professionnels ou personnalisés ?
Oui, si vous avez besoin de fonctionnalités de sondage plus avancées ou personnalisées, il existe d’autres outils tels que Typeform, SurveyMonkey ou Questionpro. Vous pouvez créer un sondage sur ces plateformes puis partager le lien directement sur Messenger.
